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为珠宝市场的规范和发展--宁波市宝石协会印象 |
俗语说:有作为,才有地位。宁波市宝石协会成立9年来做好政府与企业的桥梁,为规范和发展宁波市的珠宝市场尽心尽责,为宁波市金银珠宝首饰企业所称道。
宁波市宝石协会成立于1994年,30多团体会员来自宁波市区的二百商场、长发商厦、绿洲珠宝行及宁波市属的鄞县、台州、象山、宁海等企业。协会开始运作以来,坚持立足企业,服务企业,千方百计落实自主职能,发掘潜在的需求,争取有所作为。既要成为沟通政府、企业和市场的桥梁、纽带,又是社会多元化利益的协调办事机构。积极开展行业服务、规范行业行为,实现行业自律,保证行业公平竞争。
近10年来,协会积极开展教育、培训活动。多次举办营业员、检验员、柜台长、经理等专业培训班,不断提升从业人员素质,规范珠宝市场;加强信息交流,每月出版《宁波宝石通讯》刊物,宣传政策,报道市场动态,介绍先进经验,传播珠宝知识……开展社会服务活动,设立服务窗口,有珠宝检测,鉴定及免费咨询等服务项目,受到消费者的欢迎。
协会还接受消费群体的投诉。如一顾客把18K当成铂金饰品,协会向饰品店指出,当时应向顾客介绍清楚,是铂金还是K白金。处理结果是让顾客适当补足铂金的差额,把K白金调换成铂金。还有一顾客买了钻戒,一年后发现钻石有裂痕,顾客找到协会,协会派人陪同到商店,查实这一钻石是从外地某公司进的货,就向该公司退换。有顾客从象山来,拿出的钻石手链证书不规范,只有品名、重量,而钻石的级别、颜色、折光率均没填写。协会要求重开证明,退还部分差额,责成该店开证明,发票必须规范。国庆期间开幕的《2003年宁波珠宝展览会》,是由宁波宝石协会主办。珠宝展通常均是大城市举办,诸如北京、上海、深圳、香港等,中小城市很少经办的。宁波首次举办谈何容易,有人怀疑,有人反对,阻力很大。但经过宁波宝石协会和组委会共同努力,终于克服困难,还是如期举办起来了,而且办得不错,得到参展商和观众的首肯。 | |