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武汉新世界珠宝打造全国驰名品牌 |
武汉新世界珠宝公司从1983年只有50余名员工的小商店,发展到现在拥有500多名员工、一座珠宝大厦、四个连锁金店、一个首饰制造厂的湖北省最大的专业企业,新世界珠宝公司董事长孟汉华说,这得益于公司特色服务始终求变创新,诚信经营理念坚守不改。
2001年,新世界珠宝公司“新金”牌首饰荣登首届中国珠宝首饰业驰名品牌榜,在湖北省,品牌知名度和美誉度多年位居第一。
2004年12月12日,在北京结束的第二届全国黄金珠宝首饰营业员营销技能大赛中,武汉新世界珠宝公司营业员李建强,从2000多名选手中脱颖而出,夺得第2名,获“全国技术能手”殊荣。
在首届大赛上,新世界珠宝公司另一名营业员曾获第7名。连续两届全国大赛,新世界珠宝营业员均进入前10名。
自1993年起,新世界珠宝公司将每件上柜的珠宝首饰交由省、市黄金珠宝首饰质量监督检测机构检测,合格后才挂牌上柜销售。10多年来,公司从未发生一起消费者因质量问题引起的有效投诉。
从上世纪90年代投资数万元进口电子天平秤,在国内同行业首家为顾客设立复秤台,到2003年在店堂里设置婴儿椅、晴雨伞、顾客饮水机;从率先开展首饰以旧换新,到黄金、铂金、钻石首饰任意以旧换新,新世界珠宝公司特色服务始终以人为本,走在同业的前列。2002年,该公司在业内推出购黄、铂、钻石首饰一周内可退可换,打破了“珠宝首饰属高档商品不能退换”的同业惯例。
孟汉华董事长为公司制定的经营理念是:“宁失千金,不失一信”。黄、铂金首饰以克计量,精确到小数点后三位数,国家规定允差±0.01,公司自定标准,误差只能是正数,不能是负数。 |
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